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課程名稱 |
社會工作管理
Social Work Management |
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開課學期 |
110-1 |
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授課對象 |
社會科學院 社會工作學系 |
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授課教師 |
劉淑瓊 |
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課號 |
SW4004 |
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課程識別碼 |
330 U1600 |
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班次 |
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學分 |
3.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必帶 |
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上課時間 |
星期一2,3,4(9:10~12:10) |
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上課地點 |
社211 |
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備註 |
大學部必修課程；本校研究所同學若修習此課程將不計入畢業學分中。
限本系所學生(含輔系、雙修生) 且 限學士班四年級以上
總人數上限：60人
外系人數限制：3人 |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程旨在教導社會工作高年級學生以組織社會學和管理學的觀點來分析公私部門社會工作機構，並將現代公共行政或企業管理知識和技術靈活地運用於這些組織的經營管理與福利服務輸送之上，以因應當前社會服務機構與專業社會工作者所面對的諸如：社會需求殷切、競爭資源的組織日多、服務對象的期待漸高，可用資源卻益趨短絀等嚴苛挑戰，為更多弱勢者提供兼具正義、品質與效能的社會服務。 |
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課程目標 |
待補 |
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課程要求 |
◎平時分數：佔30％，課堂參與─準時出席情形、課堂上參與討論之意願與能力。
◎期中考：佔30％，紙筆測驗。
◎期末考：佔40％，紙筆測驗。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
1. 黃源協與莊俐昕（2019），社會工作管理（四版），台北：揚智。
2. Hasenfeld, Y. (ed.)(2010). Human services as complex organizations. LA.: Sage.
3. 彭懷真（2012），社工管理學，台北：雙葉。
4. 王明鳳與黃誌坤（2010），社會工作管理，台北：華都。
5. Kettner, P. M.著，孫健忠等譯：《追求卓越—人群服務組織管理》，台北：雙葉，2005。
6. Weinbach, R. W. (2008). The social worker as manager: A practical guide to success.(5th ed.) Boston: Allyn & Bacon.
7. Austin, D. M. (2002). Human services management: Organizational leadership in social work practice. NY: Columbia University Press.
8. Lohmann, R. A. & Lohmann, N. (2002). Social administration. NY: Columbia University Press.
9. Patti, R. (2000). The handbook of social service management. Sage.
10. Lewis, J. A., Lewis, M. D., Packard, T., & Soufl’ee, F. Jr.(2001). Management of Hhuman service programs.(3rd ed.) Belmont, CA: Wadsworth/ Thomson Learning.
11. Onyett, S. (2003). Teamworking in mental health. Palgrave.
12. DeCenzo, D. A. & Robbins, S. P.著，許世雨等譯：《人力資源管理》，台北：五南，2002。
13. 丘昌泰：《公共管理：理論與實務手冊》，元照出版公司，2000。
14. 官有垣等主編：《非營利組織的評估》，台北：洪葉，2008。
15. 蕭新煌等（2017），非營利部門：組織與運作（三版），台北：巨流。
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
平時分數 |
30% |
課堂參與：準時出席情形、課堂上參與討論之意願與能力 |
2. |
期中考 |
30% |
紙筆測驗 |
3. |
期末考 |
40% |
紙筆測驗 |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
9/27 |
課程簡介 |
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第2週 |
10/4 |
社會工作管理概論 |
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第3週 |
10/11 |
國慶日補假 |
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第4週 |
10/18 |
人群服務組織的特質（一） |
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第5週 |
10/25 |
人群服務組織的特質（二） |
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第6週 |
11/1 |
規劃與策略規劃 |
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第7週 |
11/8 |
組織分析與組織設計 |
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第8週 |
11/15 |
【期中考】 |
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第9週 |
11/22 |
人力資源管理 |
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第10週 |
11/29 |
領導與激勵 |
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第11週 |
12/6 |
社會工作決策 |
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第12週 |
12/13 |
專題演講—教科書沒有教你的社工管理實戰 |
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第13週 |
12/20 |
績效管理、品質管理與評鑑 |
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第14週 |
12/27 |
專業間/機構間網絡協力合作 |
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第15週 |
1/3 |
創傷知情的社會服務組織 |
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第16週 |
1/10 |
【期末考】 |
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